Politique de confidentialité
PROAENERGIES vous garantit un traitement en toute transparence, confidentialité et sécurité. Le syndic étant l’interlocuteur essentiel de la société PROAENERGIES, la récolte de données personnelles est, par conséquent, relativement limitée. Pour vous rassurer en tant que client, nous avons tout de même souhaité vous faire part de notre politique de confidentialité.
- Collecte de l’information
Nous recueillons des informations lorsque vous remplissez le formulaire de contact présent sur notre site www.proaenergies.fr. Les informations recueillies incluent le nom de l'entreprise ou du syndic, l’adresse de l’entreprise, votre nom, prénom, votre adresse e-mail, votre besoin dans la liste de nos prestations, l’adresse de la copropriété, le nombre de bâtiments, toutes ces informations sont strictement nécessaires à l’exécution de notre prestation. Subsidiairement, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez. Le responsable de Traitement : les données personnelles sont collectées par l’annonceur dont l’identité est mentionnée dans les mentions légales.
- Utilisation des informations
Ces informations recueillies ont pour finalité de :
• Vous communiquer des informations ou promotions pour nos prestations de diagnostics, maîtrise d’œuvre, contrôle technique et audit.
• Vous contacter par e-mail dans le cadre de nos relations contractuelles
• Vous prodiguer des conseils sur vos projets
La base légale de la collecte repose sur votre consentement.
Vos droits
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits à travers l’adresse email dpo@proarchives.fr et avez la possibilité de saisir la CNIL : CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ou via son téléservice : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
- Confidentialité/ Divulgation à des tiers
Lors de votre navigation sur le Site, vos données à caractère personnel peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom dans le but de permettre le bon fonctionnement des Services proposés sur notre site. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable.
Cette obligation de confidentialité cesse de produire ses effets dans le cadre d’une demande formulée par une autorité légitime et nous contraignant à communiquer des informations aux fins d’enquête, de prévention ou de prise des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou autre obligation légale.
- Protection des informations
Pour vous garantir la sécurité de vos informations personnelles, PROAENERGIES met en œuvre des mesures de protection de vos données personnelles strictes. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. En effet, seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (le devis, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Pour parfaite information, nous vous assurons que notre base de données est stockée de façon sécurisée sur un serveur OVH. OVH s’engage à se conformer aux obligations lui incombant en vertu des réglementations suscitées et, particulièrement, du Règlement général sur la protection des données (RGPD) : https://www.ovh.com/fr/protection-donnees-personnelles/
En parallèle, vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des supports externes et conservées jusqu’à 1 an maximum.
- Se désabonner
Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à vos commandes, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des offres promotionnelles ou autres.
Vous pouvez, à tout moment, procéder à votre désinscription. Dans ce cas, vos données personnelles seront supprimées de nos bases et vous ne recevrez plus nos offre ou conseils.
- Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à la présente politique de confidentialité.
Contact dpo@proarchives.fr 04 66 04 75 84 Dernière mise à jour : 18/01/2023
Mentions légales
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